Verpackung
Es ist uns wichtig, dass jedes unserer Spielplatzgeräte in perfektem Zustand bei unseren Kunden ankommt. Daher wird der Prozess der Verpackung und Ladungssicherung von unseren Experten für Qualitätskontrolle genau überwacht. Die von uns verwendete Verpackungsmethode stellt sicher, dass alle Teile Ihrer Bestellung ordnungsgemäß vor Beschädigung beim Transport geschützt sind.
Versand
Ihre Bestellung wird von Montag bis Freitag mit einer Spedition oder einem Paketunternehmen zugestellt.
Für die Lieferung von Außenspielgeräten werden die Versand- und Verpackungskosten wie folgt berechnet und in Rechnung gestellt:
Brutto-Warenwert in € / Frachtkostenanteil in %
0,00 bis 3.300,00 – 12 %
3.300,01 bis 6.600,00 – 10 %
6.600,01 bis 9.900,00 – 8 %
9.900,01 bis 11.600,00 – 6 %
11.600,01 bis 14.200,00 – 4 %
Bei der Lieferung von Außenspielgeräten ab einem Bestellwert von 14.200,01 Euro trägt insGraf die Versand- und Verpackungskosten.
Planen Sie für Außenspielgeräte eine Lieferzeit von bis zu 10 Wochen ein, alle anderen Produkte sind nach maximal 4 Wochen bei Ihnen.
Bei größeren Lieferungen, insbesondere Möbellieferungen, meldet sich die Spedition bei Ihnen, um den Liefertermin anzugeben. Kleinere Sendungen werden mit einem Paketunternehmen geliefert und zuvor nicht angekündigt. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unbedingt Ihre Öffnungs- und Schließzeiten an, damit es bei der Auslieferung zu keinen Problemen mit der Annahme kommt.
Montage
Eine Montage oder ein Aufbau der Spielgeräte durch insGraf ist nicht Vertragsinhalt, nicht vom Lieferumfang umfasst und nicht geschuldet. Die Kaufgegenstände sind durch den Kunden selbst zu montieren.
Bitte achten Sie darauf, dass Außenspielgeräte auf öffentlichen Spielplätzen durch einen Sachverständigen abgenommen werden müssen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die Geräte selbst aufbauen oder durch Dritte aufbauen lassen. Bei einigen Fachleuten ist diese Abnahme/Prüfung im Aufbau inbegriffen, bitte informieren Sie sich bei Ihrem Montagepartner.