Antworten auf häufig gestellte Fragen
Grundsätzlich liegen allen Bestellungen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Diese können auf unsere Homepage eingesehen oder auch in Schriftform bei uns angefordert werden.
Zahlungskonditionen werden dem Kunden mit Erhalt der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Eine Anlieferung erfolgt in der Regel mit einem LKW. Ohne einen besonderen Hinweis des Kunden, setzen wir eine Zufahrt mit einem LKW voraus. Sollte eine Zufahrt mit schwerem LKW nicht möglich sein, so muss bereits bei Bestellung vom Kunden auf diesen Umstand hingewiesen werden.
Die Entladung der Ware hat grundsätzlich durch den Kunden zu erfolgen.
Die Lieferzeiten sind abhängig von der jeweiligen Produktgruppe sowie saisonbedingt und werden bei Auftragserteilung jeweils festgelegt.
Die Transportkosten sind abhängig vom Auftrag und werden mit der Auftragsbestätigung festgelegt.
Wir wissen, dass jedes Projekt individuell ist und einen bestimmten Einsatzbereich hat. Oft gibt es spezifische Anforderungen an die Farbgebung oder Konstellation des Gerätes. Wir möchten Sie gerne unterstützen und Änderungen innerhalb unserer Spielkombinationen (austauschen bestimmter Elemente gegen ein anderes) oder Farbänderungen nach individuellen Vorgaben vornehmen. Jedes Projekt kann besprochen werden.
Die meisten unserer Geräte werden in den 2 Versionen EPZ und MP hergestellt.
In der EPZ-Ausführung sind die Standpfosten aus Leimbindern mit Längsnuten und auf Pfostenschuhen aufgeständert.
In der MP-Version sind die Standpfosten aus Stahlprofilen hergestellt, die auch direkt im Boden verbaut werden.
In der SN-Version sind alle Stahlelemente aus Edelstahl gefertigt.
- rechteckige oder runde Leimbinder aus Kiefernholz, längsgenutet und auf stahlverzinkten Pfostenschuhen aufgeständert (Serie: Orbis und Quadro),
- Vierkant- oder Rundstahlprofile die direkt im Boden verbaut werden (Serie: Orbis, Quadro, A4K, Ferrum)
- runder, hochwertiger Edelstahl direkt im Boden verbaut (Serie: Robinio),
- quadratisches, doppelt genutet, kesseldruckimprägniertes und kernloses Kiefernholz (Serie: Triangulo)
In den Serien Orbis, Quadro, A4K und Ferrum besteht das Podest aus rutschfesten HPL-Platten, Dächer und Wandelemente aus strapazierfähigen Polyethylen-Material (HDPE). Rutschen mit einer Edelstahlrutschfläche mit HDPE-Seitenwangen.
Bei der Robinio Serie sind alle Holzelemente aus extrem strapazierfähigem Akazien- Robinienholz mit einem farblosen Schutzmittel behandelt. Die Rutschen sind aus Edelstahl.
In der Triangulo Collection sind Wandelemente und Dächer aus HPL-Material. Die Rutschen sind aus Polyesterlaminat.
Bei allen Geräten, sofern Seilmaterial beinhaltet ist, werden Polypropylenseile mit einer Stahleinlage verwendet. Alle Beschläge sind aus Edelstahl und alle Stahlelemente sind mit einer Zinkschicht geschützt und pulverbeschichtet. Holzelemente sind kesseldruckimprägniert oder mit einer Holzlasur behandelt.